Matomo
Matomo, welches bis zum Jahre 2018 noch Piwik hieß, ist eine auf dem eigenen Webserver betreibtbare Webanalyse, welches die Webseitenbesucher:innen trackt. Es ist eines der am häufigsten Verwendeten Webanalyse Tools. Matomo ist OpenSource, was bedeutet, dass es kostenfrei auf dem eigenen Webserver betrieben werden kann. Es existieren keine Speicherlimits, denn Matomo begrenzt die Anzahl der Webseiten pro Account nicht.
💰 Preise & Kosten
Matomo ist ein Open-Source-Tool und kann kostenlos heruntergeladen werden. Es gibt auch eine kostenpflichtige Premium-Version, die zusätzliche Funktionen und Support bietet. Der Preis für die Premium-Version hängt von der Anzahl der Websites und der Anzahl der Benutzer ab.
🚀 Funktionen & Features
- Echtzeit-Analyse
- A/B-Test und Konversionsoptimierung
- Benutzerdefinierte Berichte
- Einzelne Seiten- und Seitenabschnitts-Analyse
- E-Commerce-Tracking und Berichte
- Heatmaps und Session Recordings
- Benutzerdefinierte Segmentierung
- Benutzerdefinierte Variablen
- Geo-Tracking und Berichte
- Suchmaschinen-Optimierung
- Multi-Site-Tracking
- Erweiterte Benutzerverwaltung
- API-Zugriff
13 Nutzererfahrungen
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Ich mag Matomo weil es einfach zu handhaben ist, sowohl das einbinden in Wordpress, als auch die kinderleichte Einrichtung. Durch das maskieren der IP`s bleiben die Nutzerdaten anonym, die Auswertung der Daten findet nur innerhalb ,meiner ServerInfrastruktur statt, ich benötige kein opt in da es DSGVO konform eingebunden werden kann und es ist kostenfrei nutzbar.
Verbesserungswürdig
Ich sehe wirklich wenig Verbesserungspotential, zumindest für meine Zwecke im Recruiting ist es völlig ausreichend. Ich kann überprüfen ob ich mit meinen Ads meine Zielgruppe erreiche, ob das Ad Ausgabemedium gut gewählt ist und kann dementsprechend nachbessern oder auch nicht. Letztlich überprüfe ich mit diesem Tool auch nur die Qualität meiner Arbeit.
Anwendungsfälle
Wie ich vorher schon beschrieb ist es natürlich auch im Recruiting oder in Funding Prozessen, aber auch bei generischen Anzeigen mit einer Landing Page wichtig, wie das Nutzerverhalten auf der entsprechenden Seite ist. Interaktionen, Bouncingraten und mit Hilfe von Mapping Tools auszuwerten was hat der Nutzer danach geklickt, war der Content Interessant genug, wollte der Nutzer mehr über den Auftraggeber erfahren etc. das alles kann ich unter anderem mit matomo überprüfen.
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1.) Open Source Software, 2.) 100% DSGVO-konform (Datenschutzkonformität), 3.) 100% Datenkontrolle, da die gesammelten Daten nicht (vs. Google Analytics) für eigene Auswertungen genutzt werden, 4.) mit zusätzlichen (kostenpflichtigen) Features kann man das Tool erweitern und z.B. Heatmap & Session Recording mit abdecken, 5.) Cookieless Tracking ist auch möglich. 4.) Wenn man Matomo über eine extra Anbindung an die Google Search Console anbietet, kann man erfolgreich weitere Suchbegriffe finden 5.) die Benutzung ist insgesamt "intuitiv"
Verbesserungswürdig
Die Installation auf eigenem Server ist von Nöten. Das macht dieses Tool für Anfänger oder solche Benutzer ohne Entwicklungskenntnisse zunächst etwas schwieriger in der Implementierung. Die Anbindung von Ads Kampagnen ist etwas komplexer. Ansonsten habe ich in der tagtäglichen Nutzung des Tools keinerlei Nachteile feststellen können, da über zahlreiche Zusatzfeatures alles abgedeckt werden kann.
Anwendungsfälle
Mit Matomo erledige ich die Webseiten Analyse der firmeneigenen Homepage. Meiner Erfahrung nach hat man mit anderen Tracking-Anbietern oft ungenauere Datengrundlagen auf die man zurückgreifen kann. Dieses Problem löst Matomo, da mittels des Tools genauere und vollständigere Daten abgebildet werden. Diese Tatsache hilft mir bei der Auswertung sowie Ableitung konkreter Maßnahmen im Rahmen meiner Kampagnenplanung und für Optmierungsmaßnahmen der Webseite.
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Matomo ist in meinen Augen die beste Alternative in der Web- und Trafficanalyse zu Google Analytics. Als Open-Source-Projekt kann es in seiner Basisversion kostenlos von der Entwicklerwebseite heruntergeladen werden. Der Hauptvorteil gegenüber dem Programm von Google ist klar der Datenschutz: Bei Matomo werden alle Daten bei Bedarf auf eigenen Servern gespeichert. Auf diese Weise kann das Programm autonom gehostet werden, was eine vollständige Kontrolle über die eigenen Daten ermöglicht.
Verbesserungswürdig
In Bezug auf die Funktionalität ist Matomo Google sehr ähnlich, abgesehen von ein paar kleinen Minuspunkten. So gibt es beispielsweise keine Funktion zum Importieren von Berichten, wie sie Google Analytics bietet. Andererseits kann man durch das Open Source und die freien Programmiercodes auch mehr Erweiterungen und Plug-ins, die von der Community entwickelt werden, benutzen. Es ist daher möglich, die gegenüber Google Analytics im Basispaket fehlenden Funktionen durch die Aufrüstung mit Plug-ins zu kompensieren. Die vielen Erweiterungs- und Konfigurationsmöglichkeiten können die Benutzeroberfläche aber schnell unübersichtlich machen und die Menüführung verliert dadurch an Intuitivität.
Anwendungsfälle
Matomo liefert detaillierte Echtzeitberichte und Analysen über die Besucher einer Website, einschliesslich der Suchmaschinen, von denen sie stammen, die Schlüsselwörter, die sie verwenden, die Sprache, die sie benutzen, und die meistbesuchten Seiten. Mit Matomo integriere ich auch Plugins für verschiedene CMS wie Joomla!, WordPress, Drupal oder MediaWiki.
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Da Datenschutz bei Verbrauchern heute hoch im Kurs steht und es einem als Unternehmer daher wichtig ist, diese Wünsche zum Schutz der Reputation des eigenen Unternehmens auch zu respektieren, ist das Versprechen von Matomo, einen datenschutzfreundlichen Webanalysedienst anzubieten etwas, das einem als Firmenleiter sehr gut gefällt. Dass trotzdem detaillierte und aussagekräftige Statistiken über das Verhalten der Besucher der eigenen Firmenwebsites zur Verfügung gestellt werden, ist dabei besonders wichtig und erfolgt in gutem Umfang.
Verbesserungswürdig
Auch bei der Nutzung der Matomo Cloud wäre es als Unternehmen wünschenswert, wenn man ein Zertifikat einer unabhängigen Prüfstelle darüber erhalten könnte, dass man als Unternehmen tatsächlich die volle Kontrolle und Datenhoheit über sämtliche gesammelten Daten hat. Auf dem bisherigen Wege muss man als kleinere Firma ohne Expertenteam den entsprechenden Angaben nämlich einfach glauben, ohne eine wirkliche Sicherheit zu spüren oder es tatsächlich nachvollziehen zu können.
Anwendungsfälle
Mit dem Web Analyse Dienst von Matomo ist es möglich, auf die Analyse-Dienste von den Branchengrößen des Silicon Valleys verzichten zu können. Dies war früher eine große Herausforderung, da es nur wenige gute Web Analytics Dienste gab und diese datenschutzmäßig häufig problematisch waren. Dieses Problem zu lösen, nämlich einerseits gute Nutzungsstatistiken der eigenen Unternehmenswebsites zur Verfügung zu haben und andererseits nicht die Privatsphäre der Nutzer zu verletzen, gelingt einem als Unternehmen dank Matomo nun gut.
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Matomo ist eine kostenfreie (in der Basisversion) openSource Webanwendung, die das Tracking und die Analyse von Webseiten Besuchern ermöglicht. Steht damit im direkten Wettbewerb zu Google Analytics aber punktet durch das Datenhosting auf deutschen Servern und die einfache Möglichkeit zur Anwendung bei verschiedenen webhosting Anbietern. Simples Tracking ist ohne umständliches Cookie Setzen möglich.
Verbesserungswürdig
Bisher kann ich nur wenige negative Erfahrungen mit der Software berichten. Erwähnenswert ist sicher, dass das technische Set-up kompliziert ist und man (sofern man über keine IT Spezialisten verfügt) Unterstützung in der Einrichtung suchen sollte. Man sollte auch die Notwendigkeit eines eigenen Webspaces berücksichtigen, der natürlich auch nochmal Geld kostet (aber dafür sind die Daten auf deutschem/europäischem Server)
Anwendungsfälle
Durch die Webanalyse von Matomo lässt sich das Nutzerverhalten von Webseitenbesuchern analysieren, sogar live beobachten und mit den gewonnenen Kenntnissen lassen sich die Inhalte der Homepage entsprechend nutzerfreundlicher gestalten und optimieren. Man kann grafisch aufbereiten wie viel Zeit auf der Webseite verbracht wird, was wie intensiv angeschaut wird und wann Nutzer die Seite wieder verlassen
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Zum einen sehe ich es als sehr gute Alternative für Google Analytics. Ein großer Vorteil ist, dass er serverseitig läuft. Es hat einen entsprechenden Umfang und ich erfasse die Daten selbst. Es ist kostenfrei und zeigt mir auch alle Aktionen auf der Webseite an, bis zum Button Klick. Allerdings muss man sich von den Einstellungen etwas rein finden. Würde mich hier zurzeit noch am Anfang sehen. Englisch Kenntnisse sind auch sinnvoll, ansonsten kann man nicht sinnvoll analysieren. Mein größter Pluspunkt ist die Datenschutz Konformität, wenn es entsprechend eingebaut wird. Keine Datenübermittlung in‘s Ausland. Zurzeit stelle ich auf meinen Seiten alles entsprechend um.
Verbesserungswürdig
Die deutsche Übersetzung komplett. Außerdem könnte es so was wie eine Anleitung oder einen Guide geben. Noch besser eine Video Anleitung. Hier fehlt mir noch etwas der Hilfe Bereich. Wobei es ein FAQ gibt. Natürlich muss man auch gewisse Sachen ausschließen, wie den Admin Bereich, den diesen trackt man sonst mit. Was zu falschen Daten führt. Mit dem Thema muss ich mich noch befassen.
Anwendungsfälle
Ich löse damit die oben genannten Punkte. Eine Alternative zum Google Analytics Tracking. Die Datenschutz Anforderungen. Das zahlen an andere Anbieter für Analysen. Keine Verbindung zu ausländischen Servern. Sondern selbst erfassen von entsprechenden Daten. Einfach lokal und Server Seitig. Also allgemein das Problem wie Kunden sich verhalten, wo sie klicken und wie sie mit der Seite interagieren.
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Mit Matomo hat man eine Trackinglösung, welche sich von rudimentären Wordpress Tracking-Plugin hin zu einer ausgewachsenen Webanalytics-Suite gemausert hat. Der Hauptvorteil von Matomo gegenüber anderen Tools wie Google Analytics ist der Datenschutz-Ansatz. Man zahlt für die Lösung zwar Gebühren, kann dafür allerdings sicher sein, das die angefallenen Daten nicht an das Alphabet-Imperium übermittelt werden, sondern Datenschutz-konform auf Wunsch sogar lokal gespeichert werden.
Verbesserungswürdig
Die User-Experience ist zwar im Kern ähnlich wie bei Google Analytics, allerdings lädt die lokale Instanz langsamer als beim Wettbewerber Google Analytics. Daneben gibt es hin- und wieder Probleme beim Seitenaufbau, die Software wirkt nicht so ausgereift wie der Wettbewerb. Daneben konnte ich manche Funktionen nicht nachbauen, verknüpfte Web+App Properties scheinen mit Matoma nicht so einfach möglich zu sein.
Anwendungsfälle
Mit Matomo hat man ein Webanalyse-Tool an der Hand, welches ermöglicht die Nutzung der eigenen Seite zu verstehen. Auch Conversion-Tracking kann mit Matomo Snippets ermöglicht werden. Das Haupt Verkaufsargument scheint im Datenschutz-freundlichen Ansatz zu liegen, hier gibt Matomo die Möglichkeit die Datenschutz-Interessen der Seitennutzer besser zu wahren. Das kann bei besonders Datenschutz-relevanten Webprojekten ein Vorteil sein, wenn die Nutzer dies wünschen.
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Matomo wird bei uns bei einigen wenigen Kunden genutzt, die weder Google Analytics noch den eTracker nutzen möchten. Hier bestehen kundenseitig einfach persönliche Präferenzen. Matomo bietet eine einfache Einarbeitung für Personen, die schon häufiger den Google Tag Manager und Google Analytics genutzt haben. Am besten gefällt mir daher, dass es so nah an dieses Tool angelehnt ist und man nicht von Grund auf alles neu erlernen muss.
Verbesserungswürdig
Es fehlen einem Anleitungen und "How to"s, die einen ein wenig an die Hand nehmen. Es gibt sehr viele Parallelen zu Google Analytics aber eben auch einige Unterschiede. Hier würde ich mir mehr Hilfestellungen seitens Matomo wünschen. Es sind zudem Englisch-Kenntnisse erforderlich, um die Daten zu analysieren, was älteren Kollegen oder Kunden nicht immer leicht fällt.
Anwendungsfälle
Wir nutzen Matomo für einige größere Automobil-Zulieferer, die sich bewusst gegen Google Analytics entschieden haben, aber dennoch ein Tracking nutzen wollen. Der eTracker stellte hier für niemanden eine befriedigende Lösung dar, deswegen wurde sich für Matomo entschieden. Mit dem Tool tracken wir komplexe Website-Nutzerverhalten wie auch die unterschiedlichen Social- und SEA-Kampagnen. Ebenfalls erstellen wir Reports aus dem Tool heraus.
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Matomo ist Open Source und bietet alle bekannten Auswertemöglichkeiten von Google Analytics. Dabei ist es lizenzkostenfrei nutzbar und bietet für noch umfangreichere und individuellere Auswertungen die Möglichkeit, die Daten mit anderen Tools weiter zu nutzen. Matomo hat keine Beschränkungen und kann selbst installiert und somit kontrolliert werden.
Verbesserungswürdig
An wenigen Stellen, insbesondere wenn es um tiefergehende Auswertungen geht, ist Matomo etwas komplexer zu bedienen. Hier ist noch Verbesserungspotential. Auch ist die Übersetzung in die deutsche Sprache nicht 100% durchgängig und somit tauchen hin und wieder Deutsch/Englische Anzeigen auf. Dies ist aber wirklich jammern auf sehr hohem Niveau, da jeder selbst die Probleme beseitigen kann.
Anwendungsfälle
Mit Matomo kann man wie man es von Google Analytics kennt, die Besucher auf der eigenen Website oder Onlineshop auswerten. Dabei bietet Matomo vielfältige Informationen über die Besucher, die dann als Basis für weitere Entscheidungen im Online-Marketing genutzt werden. Mit der Möglichkeit, "Ziele" zu definieren, kann man über Zeiträume hinweg sehen, wie oft beispielsweise die Bestätigungsseite angezeigt wurde. Da die Auswertung dann noch nach Traffic von Ads, Suchmaschinen oder organisch unterscheidet, können weitere Rückschlüsse auf SEA und SEO Maßnahmen gezogen werden.
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Zu allen für uns relevanten Daten sind alle Statistiken abrufbar, der Umfang der Leistung und Übersichten ist enorm. Außerdem ist es ohne großen Aufwand möglich nur zu einzelnen Unterkategorien Daten abzurufen und auszuwerten. Besonderes Plus ist, dass alle abgerufenen Daten auch sehr einfach exportierbar sind, sodass sie nicht nur online abrufbar sind, sondern auch innerhalb des Unternehmens oder für Präsentationen etc. weitergenutzt werden können.
Verbesserungswürdig
Der große Umfang der bereitgestellten und abrufbaren Daten bringt eine gewisse Unübersichtlichkeit mit sich. Es ist durchaus möglich, sich dort einzuarbeiten und nach einer gewissen Zeit sind die nötigen Dinge auch auffindbar. Jedoch wäre eine bessere Einführung bzw. eine Art Tutorial schön, das nicht nur bei der ersten Nutzung nutzbar ist, sondern wann immer man nach einem bestimmten Bereich/einer Kategorie sucht.
Anwendungsfälle
Wir schalten für unser eigenes Unternehmen und für diverse verschiedene Kunden Werbung auf verschiedenen Websites. Hinzu kommt eine noch größere Anzahl an redaktionellen und weiteren Inhalten, die stets verändert, weiterentwickelt und erweitert werden. Mit Matomo können wir in Echtzeit für uns selbst, unsere Kunden und Gastautoren etc. abrufen, wie gut einzelne Inhalte performt haben.
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Ich liebe es die Aktivitäten von Website-Besuchern zu verfolgen und zu analysieren. Es bietet viele nützliche Funktionen wie die Möglichkeit, die Anzahl der Besucher, die Bounce-Rate und die Absprungseite zu verfolgen, sowie die Möglichkeit, Zielseiten und Zielkonversionen zu definieren. Es ist auch konfigurierbar und ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und anzuzeigen.
Verbesserungswürdig
'- Erweiterung der Berichterstellungsfunktionen, um eine größere Anzahl von Daten anzuzeigen und zu analysieren. - Erhöhung der Geschwindigkeit und Leistung, insbesondere für große Datenmengen. - Erweiterung der Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools und Plattformen. - Erweiterung der Benutzeroberfläche und der Benutzerfreundlichkeit, um die Navigation und die Erstellung von Berichten zu vereinfachen. - Erweiterung der Sicherheitsfunktionen, um die Daten besser zu schützen.
Anwendungsfälle
Verstehen von Besucherverhalten: Es ermöglicht mir, die Aktivitäten von Website-Besuchern zu verfolgen, wie z.B. welche Seiten sie besuchen, wie lange sie auf der Website bleiben und welche Links sie anklicken. Dies ermöglicht es, das Verhalten der Besucher besser zu verstehen und die Website entsprechend anzupassen. Optimierung der Website-Leistung: Matomo ermöglicht mir, Daten wie die Bounce-Rate und die Absprungseite zu verfolgen. Diese Daten können verwendet werden, um problematische Bereiche der Website zu identifizieren und diese zu optimieren, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Konversionen zu steigern. Verfolgung von Zielen und Konversionen: Matomo ermöglicht es, Zielseiten und Zielkonversionen zu definieren, die verfolgt werden sollen. Dies kann verwendet werden, um die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen und die ROI zu berechnen. Erstellung von benutzerdefinierten Berichten: ich erstelle damit, benutzerdefinierte Berichte, die auf die spezifischen Anforderungen und Wünsche der Benutzer abgestimmt sind.
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Matomo ist für mich der größte Konkurrent zu Google Analytics bzw. GA4. Dabei macht Matomo einiges besser. Man ist hier definitiv auf der sicheren Seite, wenn es um das Thema Datenschutz geht. Der größte Vorteil an Matomo ist eindeutig das Hosting der Daten auf dem eigenen Webserver, was Matomo DSGVO konform macht. Daher stellen viele unserer Kunden ihr Tracking auch mehr und mehr auf Matomo um.
Verbesserungswürdig
Die Oberfläche ist schon sehr ähnlich zu Google Analytics. Daher ist die Einarbeitung auch relativ einfach. mir gefällt das Tag Management System noch nicht so richtig. Da macht der Tag Manager von Google noch vieles deutlich besser. Auch würde ich mir eine bessere Integrationsmöglichkeit mit anderen Plattformen wünschen. Auch hier hinkt Matomo noch etwas hinterher.
Anwendungsfälle
Wir nutzen Matomo bei einigen Kunden mittlerweile, die eine sichere und DSGVO konforme Trackinglösung wollten. Die Umstellung war relativ einfach und man braucht keine große Einarbeitung, wenn man sich bereits seit längerem mit Tracking Anbietern beschäftigt. In Matomo kann man zudem individuelle Berichte und Dashboards anlegen, um die Auswertbarkeit einfacher zu machen.
Das gefällt mir
Als Alternative zu etablierten Tracking Softwares bietet Matomo, vormals Piwik, eine akzeptable Self-Hosting Lösung. Matomo bietet zudem eine Cloud-Lösung, die von uns allerdings nicht eingesetzt wird. Mit Matomo tracken wir Nutzerdaten, ohne dass sensible Daten an Dritte weitergegeben werden. Hierdurch erreichen wir maximale Transparenz und hervorragenden Datenschutz.
Verbesserungswürdig
Matomo hinkt in der Analyse der Daten der Konkurrenz hinterher. Große Mengen an Statistiken lassen das Interface unübersichtlich und unattraktiv wirken. Ein höherer Zeitaufwand bei der Sichtung ist hierdurch der Fall. Gleichzeitig erschwert die teilweise umständliche Dokumentation den Umgang sodass die Funktionen von Matomo sich nicht vollends ausschöpfen lassen.
Anwendungsfälle
Bei besonders sensiblen Daten schaffen wir mit Matomo eine Tracking Lösung, die auf dem eigenen Server stattfindet, ohne dass die Software nach Hause telefonieren will. Dies schafft Sicherheit im Umgang mit den Daten der Nutzer und der Kunden, schafft Vertrauen und lässt die größtenteils unumgängliche Datenerhebung trotzdem implementieren, damit Marketingkampagnen effektiv umgesetzt werden können.